根據(jù)不同的項目需求配合甲方的設(shè)計團隊結(jié)合現(xiàn)場實際情況,訂制各個空間專屬的產(chǎn)品配置方案。
上海地區(qū)包運輸,包組裝;其它地區(qū)不包運輸,不包組裝。公司可提供配套物流服務(wù),客戶也可自行指定物流公司承運。
機構(gòu)所在地48小時內(nèi)上門服務(wù),非機構(gòu)所在點3-7個工作日內(nèi)上門服務(wù)
- 電話咨詢、專業(yè)解答;接受并處理各項投訴與客服需求、定期電話拜訪,了解產(chǎn)品使用情況及服務(wù)質(zhì)量跟蹤。
- 定期回訪,客服經(jīng)理親自登門拜訪。
- 售后外勤人員定期上門進(jìn)行巡檢。
除提供保質(zhì)服務(wù)外,產(chǎn)品自交貨驗收合格后五年保修期內(nèi),發(fā)生任何損壞,乙方負(fù)責(zé)維修或更換零件,但需酌情收取維修費用(含材料費,加工費,運輸費,人工費等)。